Google annoncerede den 22. april 2026 deres nye Gemini Enterprise Agent Platform ved Google Cloud Next i Las Vegas. Den vigtigste nyhed for de fleste virksomheder er Agent Designer, et no-code værktøj der lader hvem som helst bygge AI-agenter uden at skrive en eneste linje kode. Spørgsmålet er om det leverer det det lover.
Hvad er Agent Designer?
Agent Designer er en visuel canvas hvor du bygger AI-agenter ved at trække og slippe trin. Du beskriver hvad du vil have agenten til, og Google bygger flowet for dig. Bagefter kan du visuelt redigere, planlægge eller trigge eksekvering, og teste det hele live i samme værktøj.
Agenterne kan koble til Gmail, Google Drive, Calendar og en lang række tredjepartsværktøjer. De kan være simple ét-trins-agenter, eller komplekse multi-step-agenter der koordinerer flere underagenter for at løse en større opgave.
Hvad kan en SMV bruge det til?
De mest oplagte use cases er:
- En agent der hver morgen scanner indbakken, opsummerer vigtige emails og sender resuméet til dig på Slack
- En agent der tager nye leads fra et kontaktformular, beriger dem med data og opretter dem i CRM
- En agent der hver fredag genererer en salgsrapport ud fra data i Google Sheets og sender den til ledelsen
- En agent der svarer på de mest almindelige kundespørgsmål og eskalerer de svære til en medarbejder
Det er konkret automatisering af opgaver der ellers tager timer hver uge. Og det vigtige er at en marketingmedarbejder eller en regnskabsperson selv kan bygge det. Du behøver ikke en udvikler.
Hvor er fælderne?
Det lyder som drømmen. Og det er det også, hvis du allerede er dybt inde i Googles økosystem. Men der er nogle forbehold der er værd at have med.
For det første kræver det Google Workspace. Hvis I bruger Microsoft 365, Outlook og OneDrive, er Agent Designer ikke for jer. Microsoft har deres eget tilsvarende værktøj i Copilot Studio, og de to taler ikke sammen.
For det andet er der lock-in. Bygger du dine processer op omkring Agent Designer, er det svært at flytte dem væk igen. Det er en strategisk beslutning, ikke bare et teknisk valg.
For det tredje er no-code ikke det samme som no-thinking. At bygge en god agent kræver at du forstår dine processer, ved hvad der kan gå galt, og kan teste at agenten faktisk gør det den skal. Det er stadig arbejde, bare uden kode.
Vores take
Agent Designer er et stort skridt fremad. For første gang er der et seriøst værktøj der gør det muligt for ikke-tekniske folk at bygge rigtige AI-workflows. Det er et bevis på at automatisering ikke længere kun er for store virksomheder med IT-afdelinger.
Men det er ikke en silver bullet. For SMV'er der allerede bruger Google Workspace, og som har simple, veldefinerede processer at automatisere, er det en oplagt vej at gå. For alle andre kræver det stadig et grundigt valg af platform, en plan for hvordan I undgår lock-in, og en partner der kan hjælpe jer igennem det.
Det vigtigste er at lade være med at bygge automatisering for automatiseringens skyld. Start med en proces der gør ondt i hverdagen, og find det værktøj der passer bedst til lige den opgave. Nogle gange er det Agent Designer. Andre gange er det Make, Zapier, n8n eller en skræddersyet løsning. Det rigtige valg afhænger af jeres situation, ikke af hvad der er nyest.